Business efficiency: факторы стоимостного успеха

В своей книге «Стоимость компаний: оценка и управление» Том Коуп-ленд, Тим Коллер, Джек Мурин определяют факторы стоимости как: «…любая переменная, влияющая на стоимость компании». Нам данное определение представляется слишком широким, так как это может привести к разрастанию показателей и неуправляемости системы оценки. Более того, может возникнуть проблема дублирования информации в показателях, если они будут оценивать одни и те же характеристики деятельности, как например чистая рентабельность деятельности и рентабельность инвестиций. При одновременном использовании этих показателей, количество информации о деятельности компании не увеличивается, следовательно, один из показателей в данном примере является лишним, а система оценки не отвечает характеристике минимальность.

В данной статье предлагается следующее определение: факторы стоимости — это ключевые конкурентные преимущества компании, которые позволят ей преуспеть на рынке относительно других компаний. Данные конкурентные преимущества могут быть существующими или потенциальными. Достижение этих конкурентных преимуществ, как правило, формулируется в стратегических целях компании. Например, достижение определенной доли рынка или обеспечение лучшего качества продукции по сравнению с конкурентами.

Также можно представить пример построения системы оценки эффективности деятельности компании на основе выделения факторов стоимости компании. Данный пример показывает распространение актуальных для компании в настоящий момент факторов стоимости в виде конкретных показателей, которые можно вменять различным подразделениям в качестве критериев эффективности. Эти показатели называются ключевыми показателями стоимости — KPI (Key Performance Indicators).

Выделенные факторы стоимости не являются постоянно заданными, их необходимо периодически пересматривать, однако нельзя делать это слишком часто, так как это влечет масштабные изменения в системе показателей на всех уровнях организации, что может привести к демотивирующиму эффекту.

Факторы стоимости, стратегические цели и показатели, которые их характеризуют необходимо рассматривать во взаимосвязи друг с другом и исследовать их зависимости для выделения наиболее точно отвечающих и непротиворечащих друг другу показателей для подразделений компании. Для этого можно применять сценарный подход, моделировать изменение показателей и их влияние на факторы стоимости: «Факторы стоимости и сценарии придают управлению стоимостью реалистичность, поскольку связывают действия менеджеров с их последствиями для стоимости компании.

Следовательно, стоимость компании для индивидуального капиталиста зависит от распространения феномена предпринимательства среди наемных работников. В этом заключается воспроизводство общественного капитала в хозяйственной системе от предпринимателя к капиталисту, от него к наемному работнику и снова к предпринимателю.