Будущее BI

Как считают в IDC, наибольший спрос BI в ближайшем будущем получат в таких спектрах, как CRM и системы хранения данных. Аналитические CRM не просто помогают работе с клиентами, а оптимизируют ценовую политику, работу контакт-центра, формируют более интеллектуальный маркетинг. По данным аналитиков, спрос на преднастроенные хранилища в 4 раза выше, чем на классические ХД.

Хранилища данных – один из приоритетов развития компаний, подчеркнул Станислав Семененко, директор отдела продаж решений платформы приложений компании Microsoft. Он привёл несколько примеров проектов организации бизнес-аналитических систем в российских компаниях. Например, в РОСНАНО были реализованы мощные BI-модели на PowerPivot для Excel 2010, благодаря чему обновление данных при изменении источников занимает одну минуту. Мощная система формирования агрегированных показателей аналитической отчётности внедрена в Сбербанке.

Внимание рынка в последнее время приковано к т.н. аналитике в «реальном времени», основанной на обработке информации в оперативной памяти системы (in memory). По прогнозам Gartner, в 2012 г. 70% из 1000 ведущих компаний будут использовать загрузку данных из оперативной памяти.

На слуху такие решения in memory, как Sybase IQ, Oracle In Memory Database Cache. 30 ноября выходит аналитическая платформа SAP HANA. Пока на российском рынке мало известна система QlikView от компании QlikTech. Как рассказал представитель этой компании Григорий Жуков, в решении реализована комбинация из трёх элементов: in memory, ассоциативная модель данных, интуитивный пользовательский интерфейс. По словам специалиста QlikTech, in memory стала модным трендом, но сама по себе эта технология не гарантирует успеха, необходимо менять архитектуру и наряду с in memory использовать ряд других инструментов.

BI становятся более демократичными, простыми в использовании, доступными всегда и везде, отмечали участники конференции. Важно, что современные бизнес-аналитические системы предоставляют возможность работы на мобильных устройствах, а главное – обеспечивают прозрачность.