В мире интернет-бизнеса нет человека, который не знает что такое CRM и какие его преимущества. И так, коротко рассмотрим аспекты CRM и сделаем вывод, что лучше купить эту систему или взять в аренду?
Официальное объяснение гласит, что CRM (Customer Relationships Management – управление взаимоотношениями с клиентами) – это стратегия ведения бизнеса, основанная на эффективном управлении взаимоотношениями с клиентом в условиях активной конкуренции, нацеленная на максимальное понимание и использование потенциала каждого клиента и партнера в интересах предприятия. Если вы считаете, что аренда CRM вам будет выгоднее, чем ее покупка, вы получите возможность использовать мощную систему, настроенную под вас и для ваших задач.
Помните, в этом случае, вы не являетесь владельцем этой системы. Все сотрудники вашей организации смогут использовать систему как служебный вэб-сайт, как корпоративную почту, систему внешнего документооборота (например, DHL, FedEx, интернет банкинг, порталы налоговых служб, таможенных служб, грузоперевозчиков).
Система будет доступна только Вам и вашим подчиненным, больше никому другому.
Комментариев нет:
Отправить комментарий