понедельник, 19 ноября 2012 г.

Дисклеймер

По всем вопросам связанными с авторским правом обращаться к 
Олегу Карташеву (ищите в соц.сетях) и
Ярославу Гаврилову http://twitter.com/_Yaroslav_G
Доменное имя mi-centre.ru с 08.2013 будет свободно, блог переехал на 
Спасибо.
Lol.

пятница, 9 декабря 2011 г.

Site by side: медийные площадки



Существует большое количество рекламных направлений как по видам применяемых средств, так и по видам используемых для этого ресурсов - тематические сайты, рассылки, поисковые системы, каталоги и т. д. Попробуем выделить основные факторы, которые следует учитывать при формировании плана размещения рекламы.

Одним из первых решений при проведении рекламной кампании должно быть определение целевой аудитории. Принятие этого решения позволит перейти к следующему шагу - выбору сайтов или систем, охватывающих эту целевую аудиторию.
Ориентировочно оценить аудиторию того или иного ресурса можно при помощи нескольких методов:
  • Во-первых, это можно сделать по такому признаку, как тематика; 
  • Во-вторых, для получения более точного и подробного демографического портрета аудитории можно воспользоваться такими методами, как проведение опросов или использование данных исследовательских компаний. 
Первый способ - это опросы, проводимые на сайте.  Анкетирование посетителей может дать достаточно полную демографическую картину, но следует учитывать, что в опросах принимают участие, как правило, люди с определенным складом характера и с наличием свободного для этой процедуры времени. Поэтому при необязательных опросах следует иметь в виду  погрешность, сформированную из-за этого фактора. Несколько проще проведение опросов на ресурсах, имеющих обязательную регистрацию, например, сайта с большим количеством списков рассылки, сайта, предоставляющего бесплатную службу электронной почты, и т.д 
В этом случае погрешность может возникать только в случае неправдивых или неполных ответов, полученных от зарегистрированных пользователей.

Правильный выбор схемы должен позволить найти оптимальное соотношение между эффективным воздействием на всю аудиторию ресурса, охватом максимальной доли целевой аудитории, представленной на сайте, и обеспечением необходимой частоты воздействия в пересчете на одного пользователя. От места размещения рекламы зависит, насколько она заметна, насколько она привлекает внимание пользователей, а также как она ими воспринимается. На каждом из сайтов обычно существуют определенные правила, где и как на страницах размещается реклама, однако даже при такой схеме необходимо осознанно подходить к выбору предлагаемых вариантов размещения рекламы. В число возможных вариантов размещения рекламы обычно входят размещение вверху, внизу или посередине страницы. Самым оптимальным является последнее, особенно если баннер находится на первом экране (если страница состоит из нескольких экранов).Для двух оставшихся вариантов предпочтение имеет размещение баннера вверху страницы, так как при таком размещении отклик обычно выше. 

Согласно исследованиям, проведенным сайтом www.webreference.com , баннер, расположенный ниже на 1/3 от верха экрана, дает CTR (на 70 % больше, чем баннер, расположенный в самом верху.
Если говорить о размере, то очевидно - чем больше размер рекламного носителя, тем более он заметен, тем больше у него отклик и эффективность. Так что при прочих равных условиях следует отдавать предпочтение площадкам, позволяющим показывать рекламу большего размера. Другим плюсом является баннер общепринятых размеров. В этом случае один и тот же баннер можно использовать для размещения на нескольких сайтах. 

Если говорить об ограничении по размеру баннера в килобайтах, то желательно, чтобы оно было не очень строгим. Если максимально разрешенный объем составляет 15 Кбайт, то можно создать более интересный баннер, нежели имея ограничение в 10 Кбайт. Важным фактором является возможность в ходе рекламной кампании оперативно менять как можно большее количество параметров для каждого из рекламных направлений. Как минимум это замена баннеров. При некоторых схемах размещения (например, СРМ) можно менять интенсивность показов и т. д. Ряд систем до сих пор использует полуавтоматические системы ротации рекламы, где любые изменения возможны только через администратора сервера. С одной стороны, это дополнительная возможность контроля для издателей - рекламодатель, скажем, не может самостоятельно разместить баннеры, содержание которых неприемлемо. С другой стороны, теряется оперативность, столь важная для Интернета. 

Также не следует недооценивать и необходимость оперативного получения статистики по ходу рекламы на том либо ином сайте. Очевидно, что не следует ограничиваться только данными, которые рекламодатель может получить из Сети. Наиболее важными являются именно те данные, которые собираются внутри самой компании рекламодателя. 

Часто именно внутри компании рекламодателя наиболее точно определяется, насколько эффективны были рекламные акции в Интернете, насколько их отдача отличается от традиционных рекламных каналов и т. д. Именно эта информация является определяющей для руководства компании при продолжении, модификации или прекращении рекламной активности в Интернете. В то же время анализ в Интернете позволяет определить и сравнить между собой эффективность рекламной апелляции, Web-сайта компании, выбора Web-издателей, типов и форм размещения рекламы, используемых фокусировок и т. д. Именно эти данные должны помочь наиболее эффективно расходовать вкладываемые средства рекламодателя и каждый раз добиваться большего.

Site by side: привлечение аудитории на корпоративный интернет ресурс


Сложные рекламные кампании, медиапланы, модели оплаты – все это замечательно. То, что большинству интернет-магазинов реклама нужна, не сомневается никто – иначе, откуда будут приходить новые покупатели?
Очень часто менеджеры электронных магазинов упускают из виду настолько очевидные и в то же время эффективные вещи, что просто диву даешься. Дело в том, что существует набор определенных действий, которые замечательно подходят для повышения популярности интернет-магазина. Причем, именно среди целевой аудитории.

Почему эти вещи "остаются за кадром"? Да просто не доходят руки. Ведь продумывание и осуществление эффективной рекламной кампании – дело долгое и непростое. Нет, эти советы не сделают ваши товары враз покупаемыми. Первое достоинство приведенных ниже шести способов - они требуют небольших временных затрат. Второе – они бесплатны. И, наконец, третье, для своей стоимости они достаточно эффективны. 1. Регистрация в специализированных каталогах для магазинов. Если за участие в торговых системах эти самые системы требуют денег, то участие в каталогах магазинов – дело добровольное и бесплатное. Разумеется, не надо вручную регистрироваться во всех каталогах, где присутствует хоть малейшее упоминание электронной коммерции. Будет уже неплохо, если вы отметитесь в Rambler's TopShop (ссылка на страницу регистрации, откроется в новом окне). При регистрации следует помнить, что к участию допускаются не только магазины целиком, но и их подразделы. Каждый счетчик можно размещать только на одной странице, поэтому участие в рейтинге "отделов" вам будет только на руку. Для ресурсов, находящихся на первой странице TopShop, отдача составляет несколько десятков посетителей в сутки. Причем процент целевых посетителей из TopShop обычно выше, чем у пришедших по баннерам или ссылкам из "обычных" каталогов. Да, и когда зарегистрируетесь, не забудьте поставить на свои страницы код счетчика. Тем, у кого есть еще пять свободных минут, могу порекомендовать зарегистрировать свой ресурс в каталоге Magazin.ru. Хотя бы для того, чтобы отдать должное первому отечественному каталогу интернет-магазинов, коим является данный ресурс. 2. Указание адреса сайта в печатных материалах. Если интернет-магазин создается на базе оффлайнового предприятия, следует обязательно пропечатать новый адрес на прайс-листах, рекламных проспектах, визитках и т.п. Возможно это и не увеличит доход непосредственно от онлайнового бизнеса, но вот оффлайновое дело "подстегнет" – точно. Уже сейчас многие, вместо того, чтобы звонить и выяснять подробности у малокомпетентной секретарши, предпочитают зайти на интернет-сайт или в интернет-магазин, чтобы не торопясь изучить предложения, цены и альтернативные варианты. А потом подъехать и купить в обычном торговом зале. 3. Публикация информации о скидках и специальных акциях. Как ни странно, из многих магазинов подобные данные приходится вытягивать буквально клещами. Да, люди занятые, много забот-хлопот, но неужто у менеджера не найдется полтора часа в неделю на то, чтобы разослать уже существующую информацию о скидках представителям соответствующих сайтов, которые, в свою очередь, донесут ее до заинтересованной аудитории. Ведь покупатели, вот они. Если человек кликает по ссылке на специальное предложение, в тексте которого указана цена и подробная информация, этот человек не просто интересуется, он хочет купить по этой цене. Большинство специализированных сайтов, рассказывающих о маркетинговых акциях, размещают информацию бесплатно. Самые крупные – это Procent.ru и Супер Скидки . Существует много других, более мелких ресурсов, рассылок и специализированных конференций– их полный список сюда бы попросту не поместился. Если заинтересуетесь, можете поискать на обычных поисковиках. 4. Регистрация интернет-магазина в каталогах. Скажем прямо, не лучший способ привлечь целевую аудиторию. Поэтому старательно, вручную регистрироваться в сотне с лишним каталогов смысла не имеет. Но после того, как вы зарегистрируете свой ресурс в паре крупных каталогов: Rambler's Top100 иРейтинг@MAIL.RU, - можете воспользоваться автоматическим сервисом 1ps.ru для того, чтобы он зарегистрировал ваш магазин во второстепенных. Качество такой регистрации выше, чем в других подобных системах. На регистрацию уходит обычно около часа; большого эффекта в виде лавины покупателей ждать не стоит, однако кое-какой прирост будет. 5. Открытие собственной рассылки. О пользе открытия рассылки обновлений интернет-магазина можно долго спорить. Одни приводят в пример книжные новинки или новости видеопроката – информационные листы, через которые реально что-то продать. Оппоненты возражают, что, если взять в качестве примера сектора бытовой техники или, например, продуктов питания, то рассылку, посвященную обновлению ассортимента таких магазинов, вряд ли имеет смысл делать (нет, ну вы представьте: "в наш магазин завезли новую стиральную машину"... вряд ли покупатель будет ждать этого сообщения, чтобы обновить домашнюю технику). Одно можно сказать точно: открытие рассылки на Subscribe.ru дает несомненный прирост посетителей, а во многих случаях и покупателей. Вообще, выпуск рассылки – тема большая и сложная. Могу лишь посоветовать (ведь речь идет о простых способах привлечения клиентов) делать рассылку пореже. Максимум – раз в неделю. И вам легче, и подписчиков сохраните. Второй совет – если времени у вас немного, постарайтесь свести содержание рассылки к обновлениям на сайте. 6. Добавление в шаблон писем информации об интернет-магазине. Это универсальный совет, о котором почему-то все забывают. В принципе, он подходит не только для интернет-магазинов, но для сайтов любой направленности. Желательно добавить не только адрес, но и название ресурса с кратким слоганом, чтобы было понятно, чему посвящен сайт. Если адрес постоянно на глазах у большого количества человек, велика вероятность, что, когда респондент будет думать о покупке того или иного товара "вашей" тематики, он обратиться именно по адресу, который увидел в подписи. Кстати, не забудьте напомнить своим сотрудникам, чтобы и они изменили шаблон писем соответствующим образом. 7. Возьмите базу побольше, программку получше и... разошлите ЗЛОСТНЫЙ СПАМ. Шутка. На самом деле, соблазн поддаться искушению очень велик. Несанкционированная рекламная рассылка или, попросту, спам, может дать большой приток посетителей на сайт. При достаточном охвате и точном формулировании товарных предложений, некоторые из посетителей могут даже что-то купить. На другой чаше весов – возможность получить отказ в дальнейших услугах от своего хостинг-провайдера, ухудшение отношений с деловыми партнерами и – главное – потеря репутации в глазах потенциальных и существующих клиентов. Спам ассоциируется с чем-то дешевым, некорректным – что-то вроде расклеивания объявлений на дверях жилых квартир. Поэтому, если вы надеетесь на что-то большее, чем разовый всплеск продаж, спам – это не ваш метод. Вот семь, точнее, шесть, очевидных и простых методов, до которых у многих менеджеров почему-то не доходят руки. Может быть, у вас есть и другие идеи простого и дешевого увеличения количества покупателей? Пишите свои комментарии.

Site by side: построение сайта



Прошли те времена, когда деньги в Интернет лились рекой, когда мало кто подсчитывал эффективность таких вложений или удовлетворялся их пересчетом в «посещаемость» и «ядро аудитории», когда радовали сообщения о том, что «информация на сайте будет доступна 7 дней в неделю и 24 часа в сутки» и волновали вопросы использования тех или иных цветовых сочетаний. Задача сегодняшнего дня – не просто сделать сайт, а сформировать стратегию присутствия в Интернете.
Сейчас компании, занятые в традиционном оффлайновом бизнесе, прежде чем создать новый сайт, все чаще задумываются над целым рядом вопросов. Для кого предназначена информация, размещенная на сайте? Какая информация и в каком объеме нужна потенциальному посетителю? Где его искать? Кто будет поддерживать сайт в актуальном состоянии и каких временных и финансовых затрат это потребует? И множество других вопросов. Решение проблемы формирования стратегии присутствия в Интернете требует редкого для современного российского бизнеса сплава опыта разработки бизнес-стратегий, свойственного компаниям традиционного бизнеса, и знания специфических интернет-технологий, доступных в основном специалистам онлайновых компаний. Найти общий язык компании-заказчику и компании-разработчику бывает не так просто. Нужен внешний консультант, которого можно привлекать в период разработки стратегии и потом раз в полгода-год – для ее актуализации. Найти его совсем непросто. Кто должен владеть всей необходимой для оказания качественных консалтинговых услуг информацией? Конечно же, менеджеры интернет-компаний. Почему же до сих пор мы не стали свидетелями зарождения нового бизнеса? Причина в том, что профессиональный уровень менеджмента в значительной части интернет-компаний очень низок. Интернет-компании, возникшие в период инвестиционного бума, были настроены на получение инвестиций, а не на создание работающего, приносящего прибыль бизнеса. Часть компаний, не получивших инвестиций, существовали за счет продажи рекламы компаниям, инвестиции получившим и деньги на рекламу не считавшим. Но сегодня, когда интернет-бум позади, процент продаваемых рекламных площадей крайне низок. И даже в успешных, на первый взгляд, фирмах направление продаж оставляет желать лучшего. Остается только констатировать факт: большинство интернет-компаний сегодня с трудом управляются с существующим бизнесом и просто не готовы взяться за организацию нового для себя консалтингового направления. Трудно прогнозировать, как будет развиваться ситуация. Изучат ли квалифицированные менеджеры оффлайнового бизнеса вопросы, связанные с интернет-технологиями, на уровне, достаточном для разработки концепций присутствия компании в Сети, или сегодняшние сетевые специалисты научатся маркетингу и менеджменту? В любом случае оффлайновый бизнес ждет появления компаний, ключевыми целями которых будут разработка интернет-стратегий и качественный интернет-консалтинг.

среда, 7 декабря 2011 г.

Site by side: Какие СМИ Вы можете использовать для публикации пресс-релиза


Если Вы собираетесь опубликовать пресс-релиз Вашей компании или Вашей новой услуги, то Вам, или сотрудникам Вашей компании, нужно иметь список адресов электронной почты редакторов этих самых СМИ.
Но вот вопрос, а где же взять этот список адресов, да и вообще, в какие СМИ нужно отправлять пресс-релиз? Это вполне решаемая проблема, обычно такие списки адресов публикуются на основе различных анкетных данных, полученных при опросе тысяч различных организаций, которым интересны пресс-релизы компаний, работающих в той или иной области.
Туда входят адреса крупных СМИ, а также совсем небольших и узкоспециализированных. Это очень удобно, так как Вы можете направить свой пресс-релиз именно тем изданиям, которые специализируются на схожей тематике и вероятность публикации Вашего пресс-релиза серьезно возрастает. Одно из лучших и наиболее полных руководств по этой теме находится по адресу: www.Gebbie.com. Как показывает мой опыт, имеется около 5000 радиостанций, ТВ программ, газет, журналов, популярных рассылок, которые заинтересованы в получении разного плана пресс-релизов. Списки, которые включают 11.000 или 21.000 адресов, как правило, включают множество специализированных изданий, большая часть которых не интересуется Вашей тематикой. Наиболее оптимальным будет выбор группы изданий, которым может быть интересна Ваша информация. Да, этот список будет намного меньше, но эффективность будет намного выше. Если Ваша тема достаточно ориентирована на относительно небольшую группу потенциально заинтересованных СМИ, то вы выигрываете материально, т.к. имеет смысл посылать пресс-релиз по небольшому количеству адресов. Например, имеется около 80 заинтересованных в получении публикаций о финансах, им как раз интересно было бы получить какую-нибудь историю из области банковских инвестиций, и они наверняка опубликуют ее. Таким образом, мы пришли к прописной истине: главное не количество, а качество.

Site by side: Несколько простых путей привлечения посетителей



Вы хотите привлечь некоторое количество посетителей, при этом у Вас нет времени на различные долгосрочные и требующие тщательного анализа мероприятия. Что ж, тогда хочу предложить вам несколько простых методов.
  1. Предложите бесплатное программное обеспечение Вашим посетителям, если они подпишутся на Вашу рассылку, или купят что-нибудь. Таким образом, вы приобретаете в первом случае постоянных посетителей, во втором- деньги. Где взять это программное обеспечение? Это не проблема, подумайте какого типа программы подходят к теме вашего сайта, или может быть это будут просто интересные и занимательные программки. Много хороших программ распространяются бесплатно, найти их можно на сайтах: listsoft.ru, download.ru и т.п. Только чтобы все было по честному, предупредите автора о своих замыслах.

  2. Предложите бесплатный учебный блиц-курс по e-mail. Это могут несколько страниц общей информации, которая может помочь решить проблемы вашим целевым клиентам.

  3. Устройте какой-нибудь конкурс. Сделайте так, чтобы было много победителей каких-нибудь маленьких призов, а из них пусть кто-то выйграет какой-то крупный приз.

  4. Напишите пресс-релиз о Вашем сайте, напишите в нем о всех его особенностях, напишите о различных акциях поощрения Ваших активных пользователей.