Процедура этапа управленческого консалтинга внедрения ИС

1. Ознакомление с материалами компании.

2. Совещание с руководителем компании, на котором уточняются:

• направления деятельности компании (продукты, рынки сбыта)
• состояние системы управления
• список ведущих сотрудников, зоны ответственности
• существующие проблемы
• график интервью с ведущими сотрудниками компании.

3. Интервью с ведущими сотрудниками.

4. Согласование результатов интервью.

5. Анализ существующих документов системы управления.

6. Подготовка предложений по развитию системы управления.

7. Подготовка предложений по плану работы.

После согласования плана работы с заказчиком разрабатывается проект ИС, в который входят следующие документы:

1. Условия использования ИС

2.Требования к функционалу, преемственности с действующим информационным обеспечением, информационной безопасности

3.Описание финансово-юридической структуры

4.Иерархия целей, система показателей

5.Форматы отчетов

6.Форматы печатных форм

7.Структуры данных

8.Описание ролей пользователей

9.Графическое отображение бизнес-процессов, подлежащих внедрению в КИС

10.Регламенты исполнения бизнес-процессов

11.Сценарии обучения пользователей

В процессе настроек ИС и доработок типового функционала консультант взаимодействует с внедренцами по вопросам формирования постановок задач и технических заданий, а в процессе обучения пользователей и запуска ИС в опытную эксплуатацию консультирует пользователей по вопросам, находящимся в его компетенции.

Таким образом, работа консультанта начинается на самом раннем этапе внедрения и ИС и заканчивается только после перевода ИС в режим производственной эксплуатации.