понедельник, 13 сентября 2010 г.

CRM

Уважаемые читатели и коллеги, и конечно же друзья, представляем анонс блока статей, который будет посвящен CRM. Система управления взаимодействием с клиентами (сокр. от англ. Customer Relationship Management System, CRM-система) – корпоративная информационная система, предназначенная для автоматизации CRM-стратегии компании, в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о клиентах (контрагентах) и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процедур и последующего анализа результатов. Следите за обновлениями
.

Best wishes,
Yaroslav Gavrilov,
Oleg Kartashev

Комментариев нет:

Отправить комментарий